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       1、服务迅捷、自动化

  客户按期回访轨制,为客户按期保护并成立服务档案,成绩预警机制,关于呈现过成绩的客户,对成果按期跟随,包管成绩完全的处理,让用户在放心中表现我们的服务代价。

  服务流程:客户报障——客户服务中心——合作伙伴——工程师团队——公司研发团队。

  2、服务体系化

  标准的服务体系,遍及天下数百个服务网点,让客户在最短的间隔感触感染最片面的本地化服务。

  3、服务标准化

  在产物长途维修服务、客户现场维修服务、客户业务咨询服务、技术培训服务全过程中,基于标准化理念,构成标准化的功课流程、标准化的追诉轨制、标准化服务用语,用标准化的系统构建专业化的服务。

 



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